Politique d’annulation

La guide a la possibilité d’annuler l’activité dans certaines circonstances:

  • Si la guide ressent des symptômes liés à la COVID-19, a la maladie ou que quelqu’un de sa famille est testé positif à la COVID-19.
  • Si la température avec l’indice humidex, dépasse 40 degré celsius.
  • Si il y a prévision de vents violents de 60 km/h ou plus, des rafales de vent de 90 km/h ou plus, de pluie forte ou d’orage.
  • Pendant le déroulement de l’activité, si un orage éclate, une personne se blesse gravement ou si quelqu’un présentant des symptômes lié à la COVID-19 représente un risque pour le groupe.
  • Par manque d’inscriptions, soit moins de 6 inscriptions adultes.

Les participants peuvent annuler leur participation à l’activité dans ces circonstances:

  • Si vous ressentez des symptômes associés avec la COVID-19.
  • Si votre santé ne vous permet pas d’entreprendre l’activité.

Dans tous les cas, vous aurez la possibilité de transférer votre inscription à une date ultérieure ou recevoir un remboursement. Dans le cas où l’activité est écourtée, un remboursement partiel sera accordé.

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